Conditions générales de ventes

Conditions générales :

 

 Droit de rétractation : Retour de marchandise(s).
Le client a (14) quatorze jours ouvrables après le jour de la livraison pour retourner  les produits commandés .

 Les présentes conditions sont conclues entre

d'une part l'entreprise « PASSIONS D'O. » représentée par Maria Di Marco sise à Mariembourg - 67 chaussée de Roly - TVA : BE 0891 024 281

et d'autre part les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet  https://www.passionsdo.be  

 ci-après dénommées l'utilisateur.

Ces conditions concernent uniquement les personnes non-commerçantes ou les personnes commerçantes qui agissent à titre privé.
Les commerçants qui désirent rentrer en relation d'affaires avec nous doivent nous contacter par mail à l'adresse suivante : passionsdo@skynet.be. Ou prendre contact par téléphone.

L'utilisateur qui désire acheter sur ce Site déclare avoir la pleine capacité juridique. Toute personne frappée d'incapacité suivant les articles du code civil ne peut en aucune façon acheter sur ce Site.
Toute commande comporte de plein droit de la part de l'acheteur

Réclamation.

Les réclamations doivent être exercées dans les 48 heures de la réception du colis.

l'acceptation des présentes conditions générales.
Tout acheteur doit avant toute commande remplir complètement la fiche d'identification.

Prix :

Les prix sont indiqués en Euros et s'entendent TVAC au taux en vigueur au jour de la commande. Les frais d'envoi ne sont pas compris dans le prix, ces frais seront comptabilisés en sus de la marchandise suivant un tarif bien défini. Les frais d'envoi sont précisés sur ce site.

Un minimum  d'achat de 25.00€TVAC hors frais de port est demandé pour toute commande.

LA SECURITE DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Règlement Général pour la Protection des Données (RGPD).   

Nous recevons vos données via notre site WEB, vos commandes par mails ou postales et par notre service comptable.
Cela nous permet d'améliorer notre service envers nos clients.                                  
Nous respectons et protégeons scrupuleusement votre vie privée. Nous vous sommes reconnaissant de la confiance que vous nous accordez.
Ces données seront traitées avec soin et discrétion.

Quels sont vos droits ?     

Vous pouvez à tout moment demander à ce que nous vous communiquions les données qui vous concernent.               
Vous avez également le droit de les modifier et de les effacer si vous ne souhaitez plus recevoir de messages de notre part.
Si vous nous demandez leurs suppressions, nous le ferons directement.                                           
Vos données n'ont jamais été cédées à des tiers et ne le seront pas.     

Exception 

Nous sommes obligés, en raison des obligations légales liées à la comptabilité, de conserver pendant 7 (sept) ans les données liées au paiement de vos factures et de livraisons (Raison sociale, nom, prénom, adresses, montants versés, comptes bancaires, et documents annexes, ….). 
Le service comptable sera le seul à pouvoir disposer de ces données.

Pour toute question ou demande, n'hésitez-pas à prendre contact avec notre service par mail à : passionsdo@skynet.be